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Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand on téléphone au service technique, on a un message automatique qui indique qu'il y a des travaux de maintenance en cours et que cela sera rétabl
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Suspension service suite impayé
Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Réactivation service et facturation
Bonjours , Je suis en service limité suite à un retard de payement . Le payement a été réglé en instantané mais me voilà un peux perdu , j ai téléphoner au service client et avant d avoir une conseillère je suis tomber sur un robot qui a dit que "tout était en ordre " . La dame au téléphone a dit
Question
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Mon abonnement VOO
service commercial déplorable
Hello à la communauté! J'écris sur ce forum pour savoir si d'autres personnes ont été victimes comme moi de la vulgarité du service client?? Suite à une facture qui était abusive (on me facturait 50€ car le nombre de giga internet était dépassé), je me retrouve, après un contact avec le service adm
Problème
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La communauté
Comment joindre le service technique
Bonjour, Je souhaite contacter le service technique. C'est assez urgent.Merci
Question
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Mon VOOcorder
Joindre le service technique
Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise
Problème
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Ma connexion Internet
service technique
Bonjour, J'essaye sans succès d'installer un Miner Helium derrière un routeur Voo (Technicolor CGA4233VOO). J'ai bien vérifier que je ne suis pas derrière un CGN. En théorie il suffit alors de forwarder le port 44158 mais cela ne semble pas fonctionner. Placer le miner (à qui j'ai donné une adres
Problème
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Mes objets connectés
Panne de service a Soignies
Bonjour,Nous avons une panne de service complète à Thieusies (Soignies).Récemment, nous avons eu plusieurs pannes de service (Internet, téléphone, TV) qui ont duré quelques heures, (normalement le matin). La semaine dernière, un employé de VOO m'a dit qu'il y aurait une enquête, mais nous n'avons ri
Problème
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Ma connexion Internet
Merci au service de VOOassistance
C'est pour dire un grand merci au service de voo assistance. J'ai eu un prblème avec mon myvoo en lien avec mon ecran de pc. parce que le servi!ce myvoo a changer des paramettre d'affichage sur le myvoo. Pour les personnes qui ont un petit ecran de pc carré. vous devrais faire un truc facile. aller
Question
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Ma connexion Internet
Plus aucun service VOO
Bonjour, Depuis 20h plus aucun service voo ne fonctionne chez moi, j'ai essayé toutes les manoeuvre pour relancer mais toujours rien, j'habite sur gomze andoumont. je ne sais pas si il y a un problème technique ou des travaux sur la ligne. Puis je avoir plus d'info ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'appeler le service clientèle de VOO
Bonjour, Lorsque j'appelle Voo et que le bot me demande de choisirs le service que je souhaite contacté ( donc pour moi le bouton 2 ) rien ne se passe. Le bot cesse de me dire de choisirs un service.
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Aucun service VOOmobile depuis hier soir
Bonjour, depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison . Que faire ? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Internet hors service 4350
Bonjour, Depuis ce 03/07/23, le service internet Voo n’est plus opérationnel chez moi (4350 Remicourt). Malgré les classiques redémarrages, contrôle des câbles etc, rien n’y fait. le problème est-il localisé “chez moi” ou s’agit-il d’un problème technique local voire régional? D’avance merci.&nb
Problème
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Ma connexion Internet
Fin du service MMS
Bonjour, en réponse à une question que j'ai posée dernièrement à VOO sur pourquoi je n'arrive plus à envoyer ni à recevoir des SMS enrichis de photos et autres, ils m'ont dit que le service MMS avait été arrêté l'an dernier. Je n'ai pas de soucis avec cela, car je peux toujours utiliser d'autres app
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Facture impayée - service limité
Bonjour, Je reçois ce matin un SMS me disant que j'ai un solde impayé et que le service a été limité. Pouvez-vous me dire ce que signifie limité? Quelles chaines ai-je toujours? etc Je vous avoue que je suis un peu perdue au niveau de mes factures depuis que je ne les reçois plus via papier. J'ai
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Service non disponible sur television Samsung
Bonjour, J'ai une carte numérique depuis jeudi. Pas possible d'avoir les chaînes! Ça me met "service disponible". J'ai téléphoné déjà au service technique. Je dois avoir un technicien qui vient demain. Ma question est: est-ce que ça peux venir d'un trop vieux cable?? Merci. Djonas.
Problème
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Ma Carte TV
Service 1919 et numéro inconnu
Bonjour, Le service 1919 me retourne un n° de téléphone d'apparence belge ? mais qui me semble incomplet. 0032 267 52 074 Quelqu'un aurait-il une idée ? n° étranger ? n°surtaxé ? D'avance merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Plus de service en France
Bonjour, Je fais régulièrement des trajets entre la france et la belgique. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'hier. En France je n'ai plus de service : j'arrive a bien m'enregistrer en manuel ou en automatique sur les réseaux français (Free,Orange, SFR, ....) mais aucun de ceux-ci me d
Question
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Mon téléphone mobile
Stop appels intempestifs service commercial
Bonjour, Je souhaiterais ne plus recevoir d'appels masqués intempestifs de la part du service commercial de Voo tant sur mon numéro de GSM que sur mon numéro FIXE. Cette demande concerne les 2 numéros de client mentionnés dans mon profil. Comment dois-je procéder pour obtenir la suppression de ces
Problème
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Mon téléphone fixe
Any customer service no ?
Ds_2432
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Ethernet not working
Ethernet cable is not working ,Need assistance from the VOO customer service .But it is a mystery to reach them.
Question